Philippe Bloch sort diplômé de l'ESSEC en 1982.Après ses études, il s'envole pour New York pour travailler en tant qu'attaché Commercial auprès de l'Ambassade de France. Il revient en métropole deux ans plus tard et intègre le groupe Expansion, où il est pendant trois ans éditeur du magazine L'Expansion et d'autres produits phares du groupe (La Lettre de L'Expansion, Harvard L'Expansion, les Forums de L'Expansion, le Club de Conjoncture).Il publie son premier livre en 1986, Service compris (publié chez Jean-Claude Lattès, puis en édition de poche aux Éditions Marabout), qui est traduit dans plusieurs langues et se vend à plus de 500 000 exemplaires, devenant ainsi le plus populaire best-seller de la "littérature managériale" française.En janvier 1986 Philippe Bloch crée PBRH Conseil, une entreprise de communication, de conseil et de formation qui a pour but de mettre en application les idées de son livre.Il lance en avril 1990 le Mensuel Service News® qui fait le point chaque mois sur tout ce qui bouge dans le domaine de la qualité du service en France, en Europe et en Amérique du Nord.Un an plus tard sort son second livre, Dinosaures & Caméléons (aux éditions Jean-Claude Lattès,) qui se vend à plus de 60.000 exemplaires.S'inspirant de l'enseigne Starbucks aux États Unis, il introduit en France le concept "d'Espresso Bar" en 1994 avec Columbus Café qu'il qualifiera plus tard comme "sa plus belle aventure entrepreneuriale". Il quittera l'enseigne en 2004.Il raconte d'ailleurs l'aventure Columbus Café en 2003 dans son troisième livre qui s'intitule Bienheureux les Fêlés, tout le monde peut créer son entreprise (Editions Robert Laffont).Philippe Bloch est aujourd'hui conférencier. Il totalise à ce jour plus de 2.500 conférences et animations de conventions à son actif, aussi bien en France, en Europe et en Amérique du Nord.Il est également chroniqueur pour le magazine L'Entreprise depuis 2003 et anime L'Entreprise BFM tous les week-end depuis 2005 sur BFM Business.En février 2011 il sort son quatrième et dernier livre en date intitulé Service compris 2.0, 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet, vendu à ce jour à plus de 20 000 exemplaires.Les téléspectateurs de M6 le découvrent en mai 2012 dans le jury de l'émission L'inventeur 2012, présentée par le duo Sandrine Corman et Alex Goude. Aux cotés de Hapsatou Sy, Pascal Gayrard et Jean-Michel Chaudeurge, il a pour mission de sélectionner les inventions les plus remarquables et les plus révolutionnaires, qu'elles soient le fruit d'inventeurs confirmés ou d'amateurs passionnés.